Dominantes Redeverhalten
Umgang mit ungleichen und dominierenden Redeanteilen in der Gruppe
Dieses Kapitel braucht durchschnittlich 12 Minuten Bearbeitungszeit
Stell dir vor, du bist in einer Diskussionsrunde und seit zehn Minuten redet fast nur eine Person. Detailliert, ausschweifend, mit vielen Anekdoten. Andere nicken höflich oder schauen zur Seite. Dominantes Redeverhalten gehört zu einer häufigen Dynamik in Workshops. Dieses Kapitel hilft dir, zwischen Engagement und Dominanz zu unterscheiden. Du lernst, wie du eine Balance herstellst, ohne Beiträge abzuwerten oder Konflikte zu erzeugen und Beteiligung für alle ermöglichst.
Das lernst du in diesem Kapitel
- Wie du dominantes Redeverhalten früh erkennst und richtig einordnest
- Wie du Redeanteile steuerst
- Wie du Verantwortung für eine ausgewogene Beteiligung an die Gruppe übergibst
Ein oder eine Vielredner*in beteiligt sich ausgesprochen aktiv. Häufig mit größerem Wissen und dem Wunsch, etwas beizutragen. Manchmal verliert die Person dabei aber den thematischen Faden oder reagiert auf fast jede Äußerung der Gruppe. Das Gespräch verlangsamt sich, andere Teilnehmende kommen kaum zu Wort und der Workshop verliert an Fokus.
Hinter diesem Verhalten steckt selten böse Absicht. Viel häufiger zeigt sich hier ein hohes Maß an Engagement, gepaart mit dem Wunsch, gehört zu werden, Erfahrungen zu teilen oder Unsicherheit zu überspielen. Reden wird zum Ventil, manchmal auch zum Schutzmechanismus. Dabei fallen oft Sätze wie:
- „Dazu muss ich auch noch ganz kurz was ergänzen...”
- „Ich habe das ähnlich erlebt und zwar…”
- „Sorry, aber da muss ich eben noch mal rein…”
Kritik erzeugt Reibung, was den Prozess lähmen kann. Gleichzeitig kann genau diese Reibung hilfreich sein, wenn beispielsweise Lücken im Konzept aufgedeckt oder vorschnelle Entscheidungen hinterfragt und präzisiert werden. Dein Ziel als Facilitator sollte daher nicht sein, Kritik zu vermeiden, sondern die dahinterliegende Perspektive konstruktiv einzubinden und den Widerstand in Lösungsorientierung umzudrehen.
Lass uns im Folgenden darauf schauen, wie du mit Kritik umgehen kannst, ohne den Prozess aus der Hand zu geben.
Klare und sichtbare Struktur
Sorge für einen klaren und transparenten Rahmen für die Beteiligung. Lege die Spielregeln für den Austausch am besten gleich zu Beginn fest.
Beispiel: „Wir machen jetzt eine kurze Austauschrunde. Jede Person hat zwei Minuten. Ich stoppe die Zeit, damit alle zu Wort kommen und wir im Zeitplan bleiben.“
Auch in digitalen Workshops empfiehlt es sich, technische Tools aktiv zu nutzen, etwa einen sichtbaren Timer, virtuelles Handheben oder die Stummschaltung der Mikrofone.
Beispiel: „Um Störgeräusche zu vermeiden, stellt euch bitte auf stumm, wenn ihr nicht sprecht. Wenn ihr etwas sagen möchtet, hebt einfach virtuell die Hand.“
Aktiv die Diskussion steuern
Auch wenn Personen mit hohem Redebedarf meist keine zusätzliche Einladung brauchen, um sich zu äußern, kannst du ihr Verhalten und das von stilleren Personen durch kleine Kniffe subtil beeinflussen. Lenke bei offenen Fragen deinen Blick gezielt zu Personen oder Gruppen, die bislang wenig gesprochen haben. Anstatt die gesamte Runde anzusprechen, wende dich direkt an sie, zum Beispiel mit der Frage: „Was denkst du dazu, Luca?“
Darüber hinaus kannst du den Verlauf einer Diskussion oft schon mit kleinen Formulierungen gezielt beeinflussen.
Beispiel: Fragst du „Was noch?“, signalisiert das Offenheit und lädt die Teilnehmenden ein, weitere Punkte einzubringen. Fragst du hingegen „Sonst noch etwas?“, deutest du subtil an, dass die Diskussion zu einem Ende kommen soll und gibst ein Zeichen für den Abschluss.
Zusammenfassen und weiterleiten
Wenn eine Person zu lange redet, musst du sie nicht hart stoppen und korrigieren. Stattdessen kannst du sie sanft damit unterbrechen, dass du ihren Beitrag aufgreifst, zusammenfasst und dann weiterleitest. So zeigst du Wertschätzung für das Gesagte, ohne den Raum dauerhaft freizugeben.
Beispiel: „Verstehe, es geht dir also um die bessere Abstimmung zwischen Abteilung X und Y. Vielen Dank! Gibt es andere Perspektiven dazu?“
Wenn Unterbrechen notwendig wird
Manchmal reicht es nicht, subtil zu steuern oder Beiträge zusammenzufassen. Wenn eine Person zu viel Raum einnimmt und die Diskussion blockiert, kann es notwendig sein, sie aktiv zu unterbrechen. Entscheidend ist, dass du das nicht persönlich begründest, sondern auf deine Rolle als Facilitator verweist. So bleibt die Unterbrechung sachlich und kann leichter angenommen werden.
Beispiel: „In meiner Moderationsrolle habe ich die Verantwortung, dass alle gehört werden und wir im Zeitplan bleiben. Deshalb möchte ich an dieser Stelle gerne im Programm fortfahren. Deinen Punkt können wir ansonsten gerne noch mal in einem gesonderten Gespräch vertiefen.“
Eigenverantwortung stärken
Als Facilitator musst du nicht die einzige Person sein, die lange Redezeiten reguliert. Auch die Gruppe kann Verantwortung übernehmen und sich gegenseitig darauf hinweisen und unterstützen, Redeanteile im Blick zu behalten.
ELMO – Enough, let’s move on
Eine hilfreiche Methode dafür ist der Ausruf „ELMO“, als Abkürzung für „Enough, let’s move on“, also „Genug, lass uns weitermachen“. Sobald eine Person zu lang redet oder sich das Gesagte wiederholt, kann „ELMO“ als Signal reingerufen werden. Der Vorteil ist, dass die Gruppe so über ein neutrales und gleichzeitig effektives Zeichen verfügt, um sich selbst zu steuern.
Wenn die Methode neu eingeführt wird, sollte zu Beginn betont werden, dass der Begriff kein persönlicher Angriff ist, sondern lediglich ein Mittel ist, um die Zeit im Workshop möglichst effektiv und wirkungsvoll im Interesse aller zu nutzen.
Statt den Begriff laut zu rufen, kann auch eine kleine ELMO-Karte genutzt werden, die still hochgehalten wird. Falls sich die Gruppe an dem Begriff stört, kann alternativ auch ein anderes Wort oder Symbol gewählt werden, das für die Gruppe stimmiger ist.
Geschafft!
Du hast dieses Kapitel abgeschlossen. Nimm dir kurz Zeit zu reflektieren, was du mitnimmst und was du als Nächstes ausprobieren möchtest. Teile deine Gedanken, Fragen oder Erfahrungen gern in den Kommentaren - oder mach direkt mit dem nächsten Kapitel weiter.